1. Responsable del tratamiento
- Titular: IBERNORT LLC
- Domicilio: Calle Estocolmo 128, Alcorcón (Madrid), España
- Teléfono: +34 622 141 360
- Correo electrónico: ibernort@gmail.com
- Sitio web: https://ibernort.com
2. Qué datos tratamos
Los datos que nos facilitas en los formularios de cotización, de exportación o de contacto, o al escribirnos por correo, teléfono o WhatsApp:
- Identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la solicitud: país, ciudad, marca, modelo, número de bastidor (VIN), referencias, descripción, Incoterm y modalidad de envío.
- Datos técnicos mínimos: idioma, página de origen, fecha y dirección IP, usados para seguridad y prevención de envíos abusivos.
No solicitamos categorías especiales de datos. Si actúas en nombre de una empresa, te pedimos que solo facilites datos de contacto profesional.
3. Finalidades
- Responder a tus solicitudes de cotización, incluidas las de exportación.
- Atender tus consultas y mantener la comunicación necesaria para preparar y, en su caso, ejecutar el pedido.
- Proteger el sitio frente a usos abusivos (por ejemplo, limitación de envíos).
No usamos tus datos para enviar publicidad sin tu consentimiento ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos.
4. Base jurídica
- Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como preparar una cotización (art. 6.1.b RGPD), y la ejecución del contrato si aceptas la cotización.
- El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables cuando haya una venta (art. 6.1.c RGPD).
- El interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).
5. Encargados del tratamiento y destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para prestar el servicio utilizamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Ubicación / garantías |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos donde se guardan las solicitudes de los formularios | Unión Europea (región eu-west-3, París) |
| Resend | Envío de los correos de aviso de cada solicitud | Puede implicar transferencias a EE. UU., amparadas en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Proveedor de alojamiento web | Alojamiento del sitio y del correo del servidor | Según su contrato de encargo del tratamiento |
| WhatsApp (Meta) | Solo si decides escribirnos por WhatsApp | WhatsApp/Meta trata los datos según sus propias condiciones; puede implicar transferencias internacionales |
| Google Fonts | Una tipografía de la plantilla (recibe tu dirección IP al cargarla) | Google; puede implicar transferencias a EE. UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos |
También podremos comunicar datos a transportistas y agentes de carga para enviar un pedido aceptado, a entidades bancarias para gestionar el pago y a las administraciones públicas cuando lo exija la ley.
6. Conservación
Conservamos los datos de las solicitudes que no terminan en pedido durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, para atender consultas relacionadas, salvo que antes pidas su supresión. Si hay una venta, los datos se conservan durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles). Después se suprimen o bloquean.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a ibernort@gmail.com o a la dirección postal indicada, indicando el derecho que ejerces.
Si te encuentras en la Unión Europea y consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país o ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Fuera de la UE, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y controles frente a envíos automatizados.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio.